1. Identificación del titular
- Titular: Dinosoft Internet Marketing S.L.
- CIF: B-16788994
- Domicilio: Alcarria 7, 28823, Coslada (Madrid, España)
- Email: info@converhero.com
- Web: converhero.com
2. Objeto
Los presentes términos regulan la contratación del servicio SaaS ofrecido por Dinosoft Internet Marketing S.L., consistente en una herramienta de inteligencia artificial orientada a mejorar la conversión en tiendas online.
3. Proceso de contratación
El usuario deberá:
- Registrarse en la plataforma
- Proporcionar datos veraces
- Seleccionar un plan de suscripción
- Aceptar los presentes términos
La contratación se formaliza al confirmar el pago.
4. Precios y forma de pago
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Métodos de pago:
- Stripe (tarjeta bancaria)
- Transferencia bancaria
- PayPal (si está disponible)
Las suscripciones son recurrentes y se renovarán automáticamente salvo cancelación.
5. Duración, renovación y cancelación
- El servicio tiene carácter de suscripción
- Renovación automática según plan
- El usuario puede cancelar en cualquier momento
👉 La cancelación:
- No implica devolución del importe ya pagado
- Se aplica al siguiente ciclo de facturación
6. Derecho de desistimiento
El usuario acepta que, al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato, pierde el derecho de desistimiento conforme al art. 103 del RDL 1/2007.
7. Uso del servicio y limitaciones
El usuario se compromete a:
- No utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
- No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder al código
- No revender o sublicenciar el servicio sin autorización
- No sobrecargar la plataforma de forma intencionada
8. Política anti abuso
Dinosoft Internet Marketing S.L. se reserva el derecho a:
- Suspender cuentas que realicen uso abusivo
- Limitar el acceso en caso de consumo excesivo de recursos
- Cancelar cuentas en caso de fraude o incumplimiento
👉 Ejemplos de uso abusivo:
- Automatizaciones masivas no permitidas
- Uso desproporcionado de recursos
- Intentos de explotación del sistema
9. Límites de uso
Dependiendo del plan contratado, pueden aplicarse limitaciones como:
- Número de interacciones
- Uso de IA (tokens, requests, etc.)
- Funcionalidades disponibles
Superar estos límites puede implicar:
- Restricción del servicio
- Upgrade de plan necesario
10. Uso de inteligencia artificial
El usuario reconoce que:
- El servicio utiliza sistemas de inteligencia artificial
- Las respuestas generadas pueden contener errores o imprecisiones
- El contenido generado no sustituye asesoramiento profesional
👉 Dinosoft Internet Marketing S.L. no garantiza:
- Exactitud absoluta
- Resultados específicos
- Ausencia de errores
Limitación de responsabilidad
Dinosoft Internet Marketing S.L. no será responsable de:
- Pérdidas económicas o comerciales
- Decisiones tomadas a partir del uso del software
- Interrupciones del servicio
- Problemas derivados de terceros (hosting, APIs, etc.)
👉 El uso del servicio es bajo responsabilidad del usuario.
Disponibilidad y SLA
El servicio se ofrece “tal cual” (as is).
Aunque se aplican esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad:
- No se garantiza disponibilidad continua
- Pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas externas
Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, código, algoritmos y funcionalidades son propiedad de Dinosoft Internet Marketing S.L.
Queda prohibido:
- Copiar
- Distribuir
- Modificar
- Descompilar
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
Modificaciones
Dinosoft Internet Marketing S.L. podrá modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichas modificaciones.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
- Consumidores → juzgados de su domicilio
- Resto → juzgados de Madrid
