1. Identificación del titular

• Titular: Dinosoft Internet Marketing S.L.
• CIF: B-16788994
• Domicilio: Alcarria 7, 28823, Coslada (Madrid, España)
• Email: info@converhero.com
• Web: converhero.com

2. Objeto

Los presentes términos regulan la contratación del servicio SaaS ofrecido por Dinosoft Internet Marketing S.L., consistente en una herramienta de inteligencia artificial orientada a mejorar la conversión en tiendas online.

3. Proceso de contratación

El usuario deberá:

• Registrarse en la plataforma
• Proporcionar datos veraces
• Seleccionar un plan de suscripción
• Aceptar los presentes términos

La contratación se formaliza al confirmar el pago.

4. Precios y forma de pago

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.

Métodos de pago:

• Stripe (tarjeta bancaria)
• Transferencia bancaria
• PayPal (si está disponible)

Las suscripciones son recurrentes y se renovarán automáticamente salvo cancelación.

5. Duración, renovación y cancelación

• El servicio tiene carácter de suscripción
• Renovación automática según plan
• El usuario puede cancelar en cualquier momento

👉 La cancelación:

• No implica devolución del importe ya pagado
• Se aplica al siguiente ciclo de facturación

6. Derecho de desistimiento

El usuario acepta que, al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato, pierde el derecho de desistimiento conforme al art. 103 del RDL 1/2007.

7. Uso del servicio y limitaciones

El usuario se compromete a:

• No utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
• No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder al código
• No revender o sublicenciar el servicio sin autorización
• No sobrecargar la plataforma de forma intencionada

8. Política anti abuso

Dinosoft Internet Marketing S.L. se reserva el derecho a:

• Suspender cuentas que realicen uso abusivo
• Limitar el acceso en caso de consumo excesivo de recursos
• Cancelar cuentas en caso de fraude o incumplimiento

👉 Ejemplos de uso abusivo:

• Automatizaciones masivas no permitidas
• Uso desproporcionado de recursos
• Intentos de explotación del sistema

9. Límites de uso

Dependiendo del plan contratado, pueden aplicarse limitaciones como:

• Número de interacciones
• Uso de IA (tokens, requests, etc.)
• Funcionalidades disponibles

Superar estos límites puede implicar:

• Restricción del servicio
• Upgrade de plan necesario

10. Uso de inteligencia artificial

El usuario reconoce que:

• El servicio utiliza sistemas de inteligencia artificial
• Las respuestas generadas pueden contener errores o imprecisiones
• El contenido generado no sustituye asesoramiento profesional

👉 Dinosoft Internet Marketing S.L. no garantiza:

• Exactitud absoluta
• Resultados específicos
• Ausencia de errores

Limitación de responsabilidad

Dinosoft Internet Marketing S.L. no será responsable de:

• Pérdidas económicas o comerciales
• Decisiones tomadas a partir del uso del software
• Interrupciones del servicio
• Problemas derivados de terceros (hosting, APIs, etc.)

👉 El uso del servicio es bajo responsabilidad del usuario.

Disponibilidad y SLA

El servicio se ofrece “tal cual” (as is).

Aunque se aplican esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad:

• No se garantiza disponibilidad continua
• Pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas externas

Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código, algoritmos y funcionalidades son propiedad de Dinosoft Internet Marketing S.L.

Queda prohibido:

• Copiar
• Distribuir
• Modificar
• Descompilar

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.

Modificaciones

Dinosoft Internet Marketing S.L. podrá modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichas modificaciones.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto:

• Consumidores → juzgados de su domicilio
• Resto → juzgados de Madrid